Her er der ingen tilmeldingsformular — kun det praktiske: hvordan man opretter en konto, hvad der egentlig kræves ved verifikationen, og hvad man skal gøre, hvis man ikke kan logge ind.
Det tager to minutter at udfylde formularen. Nøjagtighed er vigtigere end hastighed: alle oplysninger bliver senere sammenlignet med dine dokumenter.
Registreringen foregår på operatørens egen hjemmeside. Følg linket, og tjek, at der er et hængelås-ikon i adresselinjen, før du indtaster noget.
E-mailadresse, adgangskode, fuldt juridisk navn, fødselsdato og bopælsadresse — stavet nøjagtigt som angivet i dit identitetsdokument.
Vælges én gang og er fastsat for hele kontoens levetid. Vælg den valuta, du rent faktisk vil indbetale i, for at undgå valutakonvertering ved hver transaktion.
Accepter vilkårene, sæt kryds ved aldersbekræftelsen, åbn aktiverings-e-mailen, indbetal derefter via 70 kr, og vælg, om du vil modtage bonussen.
Verificering er ikke blot en formalitet. Udbyderen skal over for tilsynsmyndigheden bevise tre ting: at du eksisterer, at du bor der, hvor du siger, og at pengene tilhører dig.
| Dokument | Hvad det beviser | Hvorfor bliver uploads afvist? |
|---|---|---|
| Pas, kørekort eller nationalt ID-kort | Identitet og myndighedsalder | Afskårne hjørner, genskin på fotosiden, udløbet dokument |
| Regning for forsyningstjenester eller kontoudtog | Nuværende bopælsadresse | Ældre end det tilladte tidsrum, eller en anden adresse end den, der er knyttet til kontoen |
| Foto af kortet eller skærmbillede af e-wallet | Ejerskab af betalingsmetoden | Hele kortnummeret er synligt, eller et navn, der ikke stemmer overens med kontoen |
Tag et billede af checken i dagslys, så alle fire hjørner er inden for billedrammen. Hvis billedet er på et kort, skal du dække de midterste cifre og sikkerhedskoden — checken skal kun indeholde det første og det sidste ciffer samt navnet.
Fejlfri indsendelser gennemgås normalt inden for en dag, og ofte endnu hurtigere. En afvist indsendelse nulstiller tidsfristen, og derfor er det værd at bruge to minutter på at sætte sig ind i ovenstående afvisningsårsager.
Send alt på den dag, du opretter din konto, ikke på den dag, du ønsker at hæve penge. En udbetaling, der ligger på en ikke-verificeret konto, afhænger af to processer i stedet for én — hvilket er den almindelige årsag til, at en udbetaling opleves som langsom.
| Symptom | Sandsynlig årsag | Hvad løser problemet? |
|---|---|---|
| Adgangskoden er blevet afvist gentagne gange | Caps Lock, en gammel adgangskode, der er udfyldt automatisk, eller et tilfældigt mellemrum | Indtast det manuelt én gang, og brug derefter linket til at nulstille, hvis det stadig ikke virker |
| Nulstillings-e-mailen kommer aldrig frem | Spamfiltrering eller en anden e-mailadresse på kontoen | Tjek mappen med uønsket post, og spørg derefter i chatten, hvilken adresse der er registreret |
| Siden indlæses tom eller kun delvist | Forældet cache eller en annonceblokker, der forstyrrer et script | Slet webstedsdata, deaktiver udvidelser for domænet, genindlæs |
| Kontoen er blevet spærret efter mislykkede loginforsøg | Automatisk beskyttelse mod gætteri | Vent, indtil spærringen ophører, og nulstil derefter adgangskoden i stedet for at prøve igen |
| Login blokeret under rejsen | Det land, du opretter forbindelse fra, er ikke omfattet af licensen | Kontakt support; brug af et VPN for at omgå dette er i strid med vilkårene |
| To-faktor-kode afvist | Uret i autentificeringsappen går forkert | Synkroniser telefonens klokkeslæt automatisk igen, og anmod om en ny kode |
Betragt det som netbank. Fire vaner dækker det meste af risikoen.
Næste: den fulde anmeldelse, alle tilbud på bonussiden eller mobilspil på app-siden.