SupaBet Casino Pålogging og registrering

Registrering, trinn for trinn

Det tar to minutter å fylle ut skjemaet. Nøyaktighet er viktigere enn hastighet: alle opplysningene blir senere sjekket opp mot dokumentene dine.

Åpne skjemaet

Registreringen foregår på operatørens egen nettside. Følg lenken, og sjekk at det vises et hengelåsikon i adressefeltet før du skriver inn noe.

Fyll inn opplysningene dine

E-postadresse, passord, fullt offisielt navn, fødselsdato og bostedsadresse – skrevet nøyaktig slik de står i identitetsdokumentet ditt.

Velg valuta

Velges én gang og ligger fast så lenge kontoen eksisterer. Velg den valutaen du faktisk skal sette inn penger i, for å unngå valutakonvertering ved hver transaksjon.

Bekreft og sett inn penger

Godta vilkårene, kryss av for aldersbekreftelsen, åpne aktiverings-e-posten, foreta deretter et innskudd fra 100 kr og velg om du vil motta bonusen.

Hva Verification egentlig ønsker

Verifisering er ikke bare en formalitet. Operatøren må bevise tre ting overfor tilsynsmyndigheten: at du eksisterer, at du bor der du oppgir, og at pengene tilhører deg.

Dokument	Hva dette beviser	Hvorfor blir opplastinger avvist?
Pass, førerkort eller nasjonalt ID-kort	Identitet og lovlig alder	Avskårne hjørner, gjenskinn på fotosiden, utløpt dokument
Strømregning eller kontoutskrift	Nåværende bostedsadresse	Eldre enn det godkjente tidsvinduet, eller en annen adresse enn den som er knyttet til kontoen
Foto av kortet eller skjermbilde av e-lommeboken	Eierskap til betalingsmåten	Hele kortnummeret er synlig, eller et navn som ikke stemmer overens med kontoen

Ta et bilde av sjekken i dagslys, slik at alle fire hjørnene er innenfor rammen. På et bilde på et kort må du dekke til de midterste sifrene og sikkerhetskoden – sjekken trenger bare det første og siste sifferet samt navnet.

Hvor lang tid det tar

Feilfrie innsendinger blir vanligvis vurdert i løpet av en dag, og ofte mye raskere. En avvist opplasting starter tidsfristen på nytt, og derfor er det verdt å bruke to minutter på å sette seg inn i avvisningsgrunnene ovenfor.

Send inn alt den dagen du registrerer deg, ikke den dagen du ønsker å ta ut penger. En utbetaling knyttet til en ubekreftet konto må gjennom to prosesser i stedet for én – dette er vanligvis årsaken til at en utbetaling oppleves som treg.

Når påloggingen mislykkes

Symptom	Sannsynlig årsak	Hva løser problemet?
Passordet ble avvist flere ganger	Caps Lock, et gammelt passord som er fylt ut automatisk, eller et overflødig mellomrom	Skriv det inn manuelt én gang, og bruk deretter tilbakestillingslenken hvis det fortsatt ikke fungerer
E-posten med tilbakestillingsinformasjon kommer aldri frem	Spamfiltrering, eller en annen adresse på kontoen	Sjekk søppelpostmappene, og spør deretter i chatten hvilken adresse som er registrert
Siden lastes inn tom eller delvis gjengitt	Foreldet cache eller en annonseblokker som forstyrrer et skript	Slett nettstedsdata, deaktiver utvidelser for domenet, oppdater siden
Kontoen er sperret etter mislykkede forsøk	Automatisk beskyttelse mot gjetning	Vent til lockouten er over, og tilbakestill deretter passordet i stedet for å prøve på nytt
Innlogging blokkert under reise	Landet du kobler deg til fra, er ikke omfattet av lisensen	Kontakt kundestøtte; bruk av VPN for å omgå dette er et brudd på vilkårene
To-faktor-koden ble avvist	Klokkeavvik på enheten i autentiseringsappen	Synkroniser telefonens klokkeslett automatisk på nytt og be om en ny kode

Sikre kontoen

Behandle det som nettbank. Fire vaner dekker det meste av risikoen.

Bruk et passord som er unikt for dette nettstedet, og som er lagret i en passordbehandler, i stedet for å gjenbruke et passord fra et annet sted.
Aktiver tofaktorautentisering, slik at et stjålet passord alene ikke er nok.
Gå inn på kasinoet via ditt eget bokmerke, aldri via en lenke i en uventet e-post.
Unngå å logge inn via åpne, offentlige Wi-Fi, og logg ut på delte enheter i stedet for bare å lukke fanen.

Spørsmål om registrering

Kan jeg åpne en ny konto?

Nei. Én konto per person, husholdning, enhet og betalingsmåte. Hvis du har mistet tilgangen til en eksisterende konto, må du be kundestøtten om å gjenopprette den – å opprette en ny konto vil føre til at bonusene på begge kontoene blir ugyldige.

Kan jeg registrere meg via mobiltelefon?

Ja. Skjemaet er fullt responsivt, og det er vanligvis enklere å ta bilder av dokumenter med mobilkameraet enn å skanne dem.

Hvorfor ble registreringen min avslått?

Det dreier seg nesten alltid om en duplikatkonto eller et land som lisensen ikke dekker. Ingen av delene kan forhandles om, og kundestøtte kan bekrefte hva som gjelder i løpet av få minutter.

Må jeg foreta et innskudd for å fullføre registreringen?

Nei. Registrering og innskudd er to separate trinn, så du kan opprette kontoen, se deg rundt i lobbyen og sette inn penger senere.

Kan jeg endre valutaen på kontoen min i etterkant?

Nei. Dette angis ved registreringen og er fast, så velg den valutaen du setter inn penger i, ikke den du tenker i.

Må jeg ha noen dokumenter før jeg kan spille?

Nei. Du kan sette inn penger og begynne å spille med en gang. Det er uttakene som forblir sperret inntil verifiseringen er fullført, og derfor koster det deg ingenting å gjennomføre den så tidlig som mulig.

Hva om bekreftelses-e-posten aldri kommer?

Sjekk først søppelpostmappen, og bekreft deretter stavemåten på adressen via livechat. Kundestøtten kan sende aktiveringslenken på nytt så snart adressen er bekreftet.

Neste: den fullstendige anmeldelsen, alle tilbudene på bonussiden eller mobilspill på app-siden.